・平日（土日祝日を除く）10時から17時迄に順に対応していきます。

・気になる点がございましたら、ご注文前にお気軽にご質問ください。

・ご返答までにお時間を頂く場合がございます。出来るだけ早く対応しておりますが1人で運営しておりますのでご理解の程よろしくお願いいたします

・未成年の方の購入は必ず保護者の方の許可を得てから購入してください。文章での判断が難しい為、こちらで未成年の方と思われる場合は販売拒否をしてますが、万が一販売した場合でも当店は責任は負えません。

・宛先不明、住所記載間違いなど、ご購入者様のご都合で商品が戻ってきた場合、着払いにて再発送させていただきます。

代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。

・１つ1つ手作業で制作しているため、全く同じものの制作は出来ません

・配送や日常生活の振動でストーンとストーンの隙間が埋まり、隙間があくことがあります。極力隙間が出ないよう作成しておりますが、デザインによって隙間の幅は変わります、特にグラデーションの場合はデザインを崩さぬよう繊細に作成しておりますので隙間があきやすくなります
全て手作業の商品になりますので、ご理解の上ご購入ください

・お使いの端末や閲覧環境により、写真と実物の色味や質感が多少異なって見えることがございます。


・ご注文後のキャンセル、返品、交換、作り直しは受け付けておりません。

・お届けした商品に破損や不備､商品の不足があった場合、商品到着後3日以内にご連絡ください。事実確認の上で、至急対応をさせていただきます。


・如何なる場合でもお支払い後の返金対応はこちらの判断とさせて頂きます。

・ハンドメイド作品になります。ご理解のうえご購入をお願いいたします

・デリケートな作品ですので、強い衝撃で破損し、水漏れを起こす場合があります。ご注意ください

・表面、裏底、にコーティング加工を施しておりますが、鋭い物でひっかいたりすると傷が付くことがあります。

・破損による水漏れ、パーツ漏れが起きた場合、小さなお子様やペットがいるご家庭は、誤飲にお気をつけください。事故が起きましても、責任を負いかねますのでご了承ください。

・市販品・既製品ほどの強度はないため、使用を重ねることにより破損する場合がございます

・やわらかいスポンジで優しく洗ってください。たわし、また歯磨き粉で磨くと、傷がつくことがございます

・塩素入りの漂白剤、殺菌剤、クレンザーなどの研磨剤を使用しないでください

・電子レンジや直火、冷凍庫ではご使用しないください

・ストローについてはオマケになります。破損した場合の交換は致せません