2024/03/03 04:11
通常のご購入の際、欲しい商品を全てカートに入れてから決算を完了していると思います。
その場合は、送料も1回分になり問題はありませんが
人気商品の場合、
『欲しい商品を全部カートに入れてたらその間に売り切れてしまって購入が出来ない』
との、お考えで別々で決算している方がみられます
BASEのシステム上
【クレジットカード】以外の決算の場合
送料のご返金ができません
ですがやはり、無駄に送料をお支払いしているのを拝見いたしますと本当に心苦しいです。
今後の対応としまして送料を多くお支払いしてしまっている方には
一律¥500引きのクーポンを同封させていただきます
こちらもシステム上、頂いた送料をそのまま返金する事ができません
理由としましては、BASEとの契約で
売り上げから手数料をお支払いをしています
その為、送料分が丸々当店に残るのでなく手数料を引かれた状態で売上として反映されます
ご購入されるお客様も、余分にお支払いする事よりも欲しい商品全てをカートに入れていただき送料をまとめる方が最善と思いますので
ご理解とご協力をよろしくお願いいたします